Ketentuan berlangganan produk Billingotomatis
Anda diwajibkan memahami segala ketentuan berlangganan produk dari Billingotomatis sebelum melakukan order. Segala ketidakpahaman ketentuan berlangganan setelah order merupakan kesalahan yang tidak dapat dilimpahkan kepada Billingotomatis.com.
- Produk billingotomatis tidak memiliki garansi atau uptime layanan.
- Support hanya melalui email/tiket. Email/tiket Anda dapat tidak dibalas jika berisi laporan layanan tidak bekerja, namun pada pengecekan layanan sudah didapati bekerja.
- Pada layanan billingotomatis payment gateway, adalah bekerja sesuai respon bank. Pada layanan ini ketika bank berubah, memungkinkan skrip tidak bekerja sementara waktu ataupun tidak bekerja sama sekali. Walaupun sangat langka terjadinya perubahan pada bank secara ekstrim namun pada layanan payment gateway ini memungkinkan adanya kenaikan harga atau tagihan tambahan ditengah waktu langganan berjalan akibat perubahan ekstrim bank yang mengharuskan perubahan pada sistem payment gateway billingotomatis atau limitasi yang dilakukan bank terhadap pengecekan yang berimbas keterbatasan jumlah akun yang menempati satu server sehingga mengharuskan penambahan server billingotomatis juga bisa menaikkan harga.
- Jika payment gateway tiba-tiba tidak bisa mengambil mutasi, silahkan ditunggu 1x24 jam sebelum melaporkan ke support billingotomatis. Hal ini untuk memastikan error apakah dari Bank atau tidak, karena jika dari Bank maka sifatnya akan sementara dan akan normal sendiri tergantung bank nya.
- Anda diwajibkan untuk mengecek apakah module Billingotomatis support dengan WHMCS, atau versi Wordpress Anda. Baik saat awal install ataupun saat update. Billingotomatis akan selalu mencoba mengupdate mengikuti versi WHMCS dan Wordpress/woocomerce, namun tidak ada jaminan atau estimasi waktu jika seandainya update WHMCS/wordpress membutuhkan upgrade plugin atau module billingotomatis. Jadi harap dipastikan Anda mengupgrade jika billingotomatis nya sudah dipastikan support. Adapun jika Anda mengabaikan peringatan ini, dan tetap melakukan upgrade, maka jika billingotomatis nya tidak bekerja anda harus melakukan downgrade CMS nya kembali. Jika CMS tidak mungkin downgrade, maka Anda harus menunggu rilis module baru, dan selama menunggu tidak ada kompensasi dari waktu billingotomatis tidak terpakai di CMS Anda, karena billingotomatis adalah layanan API, dan module hanya sebagai pendukung. Jadi sebaiknya Anda harus sangat hati-hati sebelum melakukan upgrade CMS jika ingin billingotomatis tetap bekerja.
- Setiap layanan billingotomatis.com dapat mengajukan pengembalian dana sebelum 7 hari, setelah 7 hari Anda sudah tidak dapat mengajukan pengembalian dana.
- Jika pada kemudian hari diperlukan penyesuaian pada halaman ini, Kami dapat menyesuaikan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Oleh karena itu Kami sarankan Anda mengecek halaman ketentuan berlangganan secara berkala.
